护理满意度全市第一

为加强党风廉政暨行风建设工作，江苏省徐州市卫生局开展了“患者满意度第三方调查、引入第三方评价机制”活动。3月5日公布的统计结果显示，徐州市中医院护理总体满意度为95.86分，位列徐州市区17家医院之首。

　　徐州市中医院护理部注重提升医院护理人员的服务意识和服务质量，不断树立诚信、和谐、患者至上的服务意识，从各个环节提升患者对护理服务的满意度。定期组织安排人员学习相关的服务理论知识，通过宣传栏、健康教育处方、报纸、广播等媒介宣传护理服务文化，加强和健全护理部三级目标管理，层层落实责任制等。

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