在许多人眼中,准分子激光治疗近视手术是可望不可及的,提起它的时候,人们总会想到7000多元高昂的手术价格。的确,当贵阳医疗市场爆出3600元LASIK手术费时一下引起了震动。下探这一低价的是黄河医院(即解放军四十四医院)。据悉,黄河医院推出3600元超低价后,吸引了大量的手术患者,由此创下LASIK手术月手术量的最高纪录。
黄河医院凭借雄厚的实力走LASIK手术低价路线的原因是什么呢?就此问题,笔者采访了四十四医院眼科中心主任陈晓钟。
市场定位的必然结果
四十四医院眼科中心陈晓钟主任说,降价是改变市场定位的必然结果,四十四医院LASIK手术低价的秘密一是改变了市场定位,二是凭借雄厚的实力。陈主任坦言,以前大家把LASIK手术的市场定位在高收入阶层,虽手术人数有限,但利润空间较高。在这种情况下,每一家医院实际做的LASIK手术并不多,一个月仅100例左右。而四十四医院对LASIK手术的市场作了重新定位,因为他们发现了“近视市场”的巨大潜力:近视眼是当今人类最普遍的文明病,目前全世界平均近视的发生率为22%,中国近视的发生率为31%,而贵州青少年的近视发生率已高达70%+。陈主任说:在所有的近视患者中已接受LASIK手术的人数仅为1%,中心以前每月会接到数百个关于LASIK的咨询电话,但真正前来手术的人数只有100多人,有许多人就是因为高昂的手术价格被拦在了LASIK手术的门外。而四十四医院眼科中心率先在新年期间把手术费降到4500元,目前又实行了3600元的优惠价,这样做就是要把市场拓宽到低收入人群中去,让LASIK手术平民化、普及化。
简单的道理,同样的成本由更多人来分摊,其价格自然也就低了。
综合实力作前提
对市场的定位准确了,还需要有强大的实力作前提,才能保证低价位的实施,四十四医院的优势之一是它的综合实力。
四十四医院眼科中心作为省内规模最大的综合性眼科中心,开展了除准分子激光手术以外的白内障摘除术+人工晶体植入、玻璃体切割术等各种眼科手术和治疗,也为它的低价提供了强有力的支撑,正如陈主任所说“LASIK低价带来的旺盛人气使更多的人走进眼科中心,了解眼科中心,从而也带动了医院其他科室的门诊量的增加,可以提高医院的知名度。另外,从更长远来说,通过这种让利方式回报社会,可以树立医院长期的永久品牌,这也是一笔无形资产。”
质量与服务更好了
四十四医院自推出4500元超低价以来,咨询电话不断,做LASIK手术的人数飚升,手术量从最初的每月数十例增至每月数百例,这证明了医院对市场的定位与预测是准确的,但手术量的飚升是否会影响到服务与质量呢?
陈晓钟主任说,医生做的手术越多对患者越有利。因为从医学上讲,每个个体都是不一样的,需要医生根据丰富的经验和积累作出准确判断,医生做的手术多,积累的经验更丰富,对病人也就越有利。
那么医生会不会因为工作量的增加而变得过于疲惫或减少了对每个病人的服务时间呢?医院眼科中心的陈晓钟主任给了一个否定的答复。他说:一台LASIK手术只需10——20分钟时间,真正的切削只有十几秒,在降价前后对每个病人的服务时间是一样的。由于准分子激光系统的特殊性,每个医院都是把病人集中起来以后统一开机做手术,一天做30例左右。以前是一个星期开一次机,现在是一周开2—3次机,每天医生做手术的例数与工作强度跟以前是相似的,不存在过于疲惫的情况。陈主任还介绍,该院眼科中心拥有十多名眼科医生、近二十名护士,充裕的医护人员可以给病人提供更周到的服务。
拥有一流专家队伍
医院要发展,人是最主要的,四十四医院领导层深谙此道。有人说,在四十四医院,只有真才实学的人才能“生存”下去。据了解,四十四医院的医务人员都是通过层层选拔而来。在四十四医院眼科中心,拥有中、高级职称的医务人员就有二十多名,他们中有的是著名的眼科专家,有的是医院的学科带头人,而且都是“师出名门”,毕业于国内著名的医学院校,LASIK手术的主刀医师都具有副主任医师以上职称。
陈晓钟主任医师是四十四眼科中心进行准分子激光的主操刀手,从事眼科临床二十年,曾赴美国、澳大利亚学习交流,1993年就开始接触近视治疗手术,实施准分子激光手术至今无一例失败。 陈主任说,准分子激光手术的安全性虽然已得到了市场的检验,但也不是每一个近视患者都适宜做LASIK手术,比如有的患者角膜厚度不够,就有可能留下后遗症,不能做LASIK。遇有这样的病人,他总是晓以利弊,劝止病人做手术。他说,作为医生,不能一昧追求经济利益; 出于一个医生的职业道德,也一定不会这样做。
杨卫国副主任医师毕业于第三军医大学,在三甲医院从事眼科工作已十多年,也是准分子激光手术主刀手。从事准分子激光的治疗与研究,并专门接受过美国专家的培训。他很自信地说,四十四医院的设备、技术、人才的组合堪称完美,我们完全有信心在贵州省准分子激光市场做出自己的品牌。
尖端的医疗设备、资深的专家队伍、热情周到的服务、优雅的就诊环境,立竿见影的治疗效果,再加上低廉的收费,相信四十四医院一定能打造好治疗眼疾的“精品眼科”。
咨询电话:0851-3820201
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