湖北省宜昌市中医医院发展纪实

　　湖北省宜昌市中医医院始建于1960年,为宜昌及渝东鄂西唯一的一所集医疗、教学、康复、科研为一体的三级甲等中医医院，医院被授牌为湖北省三级优秀中医医院、湖北中医药大学附属医院、三峡大学中医临床医学院、武汉同济医院合作医院。在宜昌市中医医院的建设和发展步伐中，医院坚持“以中为主、中西医结合、发展特色专科”的办院方针，牢固树立“人无我有，人有我优，人优我特”的办院思路，不断深化“以病人为中心”的服务宗旨，坚持发挥中医特色优势，着力在人才培养、重点专科、医疗质量、管理服务等内涵建设等方面不断加强建设，提高医疗质量和服务水平，使医院独具特色并得到了较快发展。

　　突出特色铸品牌  专科建设显成效

　　规模不求大，求特；专科不求全，求精。

　　宜昌市中医医院始终坚持“以中为主、中西医结合、发展特色专科”的办院方向，不断发挥中医药特色优势，建成了一批在宜昌及渝东、鄂西享有盛名的特色专科。

　　医院领导班子先后在“十一五”、“十二五”规划中明确提出了“加强专科建设，建成特色医院”的办院理念和发展方向，小综合、大专科，创品牌是医院办院、强院、兴院的落脚点。经过多年的努力，医院建成了一批在宜昌及渝东、鄂西享有盛名的特色专科。烧伤整形科、心病科是国家级临床重点专科；眼科、脾胃病科是国家中医药管理局“十二五”重点建设专科。骨伤科、肛肠科、脑病科是省中医药管理局“十二五”重点建设专科。消渴病为市级重点专病，针灸推拿科是市级重点建设专科。另外，医院还具有一些影响力大、覆涉面广、中西结合特色突出的科室，如结石、痛风、中西医结合外科、皮肤科等，医院的特色优势正逐步显现。

　　医院烧伤科是宜昌乃至渝东鄂西为数不多的国家级重点专科，科室紧跟国际烧伤最新动态，致力于发展有中医特色的烧伤独特疗法，在化学性烧伤、小孩烧（烫）伤、头面部烧伤畸形、整形治疗、疤痕治疗、烧伤手术治疗、重大型烧伤救治等方面优势明显，建科近30年来锻造出了一支招之即来、来之能战、战之能胜的烧伤急救实力团队，成为享誉渝东鄂西的名牌科室。

　　医院心病科是“十一五”通过验收的国家级重点专科，科室立足于祖国传统医药理论，研发了冠心Ⅰ号等多个特色制剂及协定处方，科室同时在全省多家中医院中率先开展心脏病冠脉介入治疗，如今已能熟练完成永久起搏器植入术、先心病介入封堵术等多项前沿手术。心病科运用中医和中西医结合治疗临床急危重症疗效显著，已使无数患者顺利康复，科室诊治水平走在了全省乃至全国中医治疗领域的前列。

　　经过半个世纪几代中医人的开拓进取、薪火传承，医院的特色优势正逐步显现，实现了“院有专科、科有专病、病有专药、人有专长”的良好开局，一批专科专病技术水平进入全市乃至全省先进行列，为社会民众服务的综合实力得到显著提升。

　　人才壮大杏林苑   科技创新岐黄园

　　医院奉行“唯才是举”的用人理念，将人才战略作为立院之本，努力壮大杏林之苑。医院大力实施人才培养工程，加快对传统中医疾病创新型疗法专业人才的培养，培养了一批把握中医药发展规律、掌握现代科学技术诊疗手段的专业技术骨干。目前，该院已培养一批在中医药领域有一定知名度的中医药专家。目前医院现有湖北知名中医2名，市级中医名师6人，省、市管专家各1名。

　　在人才培养和引进上，采取专家型（省管专家、市管专家、局管专家），专科型（专科进修）、普及提高型（学术交流、院内讲座、个人自学）的培养方式，形成结构合理、专业优化的人才梯队。医院每年投入大量资金，选送技术骨干赴国内外考察研修学习，对特色专科的医护人员分别选送到国内知名医院进修轮训。近几年来，医院联合培养在职研究生20人，引进研究生32人。同时为了加强名中医师承工作，加快培养中医人才，继承中医专家的学术思想、技术专长、临床经验，医院先后开展了“名中医师带徒”工作及“名老中医传承人”遴选工作，不断弘扬传承祖国的传统医学。

　　通过多渠道的人才培养模式，医院培养了一大批“中西两栖”的中青年骨干，在诊治疾病中，既能以西医技术之长治其标，更能以中医技术之长治其本，使医院的人员整体素质不断得到提高。

　　在不断推广总结临床经验的基础上，医院鼓励临床医务人员积极开展业务创新。先后研制出了黄丹烧伤清创液、黄连膏、丹芎软疤膏、竭血膏、祛斑胶囊、冠心一号、痛风胶囊、平胃合剂、黄连纱条等多种特色制剂和疗法。三年来，在立足中医的基础上，开展新技术新业务60多项，新业务新技术的开展推动了学科建设，也产生了良好的社会和经济效益。

　　医院坚持学术立院、科教兴院的办院方针，不断提高科研水平，提升医院的综合实力和核心竞争力。医院建立激励机制，加大科研经费投入力度，对发表、出版的论文和著作，分别给予200~1万元不等的奖励，对有经费资助的计划内和无经费资助的计划外的课题均给予不同程度的扶持，对获奖的课题除享受政府奖励外，医院还给予等额奖励。同时，医院充分利用自身特色与优势，加强与医学院校的研究所、医药企业的科研协作，共同承担具有专业特色的科研合作项目，实现优势互补，提高科研层次。

　　5年来，医院完成省市科研项目26项，获宜昌市政府科技进步二等奖1项，市科技创新二等奖1项，获市科技进步三等奖6项，国家新型实用发明专利1项。

　　规范管理保质量   医患关系创和谐

　　3年来，医院以“三级优秀中医医院”医院评审、“医疗质量万里行”、“中医医院管理年”活动、“平安医院”创建等活动为契机，以医疗安全管理、医疗技术管理、医疗制度管理、人员和技术准入管理、医师管理及多个质量委员会管理等为主要内容，不断加强质量和安全管理工作，推动各项医疗工作逐步规范化、科学化。医院先后修订规范各类工作和管理制度800余项，完善了质量考核标准；组织开展了核心制度竞赛，方剂知识竞赛，护士技能竞赛、廉政知识竞赛等各种形式的活动，有力促进了医院各方面的规范管理。

　　在医院的建设发展过程中，医院领导一班子人高瞻远瞩、抢抓机遇，围绕医院中心工作不断改善和加强服务能力。2007年为改善医院环境、提高服务功能，医院积极争取到国家中医院重点建设项目，医院新建住院大楼于2009年10月份全面投入使用，病床由300张增加到500张。装修一新的住院病房宽敞明亮，温馨舒适，各类新设施齐全一流。医院先后投资购买了全市唯一的PEP-BY-02型高能聚焦超声治疗系统、德国西门子磁共振、美国GE多排CT、日本高清悬吊岛津心血管造影机等先进诊断治疗设备，医院的整体服务能力得到提升。

　　长期以来，医院坚持“以病人为中心”的服务导向，不断优化医疗服务、改进服务流程，为患者提供满意的医疗服务。各科围绕“疗效加微笑”的服务宗旨，主动、热情、周到服务于病人，认真落实好首问负责制和医患沟通实施办法，对患者提出的疑问耐心解释、有问必答。病区实施住院病人“三个一”的跟踪服务，即对每一位出院病人都要给予一张连心卡、一次回访电话和一封慰问信；对住院病人实行入院代办手续、检查陪同服务、住院六到床头、出院送到门口的全程优质服务措施，把对患者的人性化关怀体现在医疗服务的全过程。通过不断改善服务态度，构建了诚信、和谐的医患关系，连续几年来病人对医院的综合满意度达到了98.5%以上，在市直卫生系统的民主评议政风行风中屡次取得好成绩，为医院树立了良好的社会形象。

　　多年来，医院先后荣获“湖北省知名中医医院”、“湖北省三级优秀中医医院”、“全省卫生工作先进单位”、“全省中医药工作先进集体”、“全省卫生系统先进基层党组织”等荣誉称号。

　　弘扬中医重传承  国医文化展特色

　　为了体现先进的办院理念和人文精神，充分展示医院的中医药特色，医院领导班子集思广益、科学谋划，先后在医院门诊开设了中医专科专病诊室，投资40多万元装修开设了“名医堂”，目前全市80%的名老中医来院坐诊。老中医定期出诊，既方便了患者看病，也在患者心目中树立起具有浓郁中医药特色的医院品牌形象。

　　医院不断挖掘传统中医的特色疗法，积极开展中医药技术创新，开发自制制剂，不断提高中医药的服务水平。医院投资300多万元对制剂室进行改造，增加设备、引进中药制剂人才，大力开展协定处方制剂、专科、专病、专药制剂和膏、丸、散、片、胶囊中药制剂，目前能开展所有常规14种剂型的加工。同时，医院还积极开展好冬病夏治、中医体质辨识等优势精品项目。

　　医院开展了系列具有中医药文化特色的推广活动。为弘扬中医药文化，传承中医国粹，医院牵头举办了“宜昌市首届中医药发展论坛及中医药文化博览”。医院在全院青年医务人员中组织开展了“中医学经典、西医学基础”知识竞赛活动，在中医人员中开展“中医四大经典”、《方剂学》等中医基础知识竞赛活动。为弘扬医院文化，医院还举行了以“弘扬中医文化，齐唱杏林之歌”为主题的院歌比赛，印制了《中医药文化核心价值读本》，让每个职工都成为中医药文化的继承者、传播者、实践者，增强了职工的向心力和凝聚力。同时为加快培养中医人才，继承中医专家的学术思想、技术专长、临床经验，医院举办了中医师带徒拜师仪式，不断弘扬传承祖国的传统医学。

　　医院还积极开展以社会群众和广大患者为对象的中医药文化推广活动。医院在病房走廊安装了图文并茂、装帧精美的中药科普宣传画，同时充分利用报刊、宣传栏、宣传册、网站等各种平台，大力宣传中医药的基本知识、特色疗法、养生保健等中医科普知识。自2011年6月起医院先后与本地电视台在《第一生活》、《生活实验室》等栏目中联手打造了多期健康养生电视节目，安排院内有一定社会知名度的医疗专家和医疗骨干介绍中医特色疗法，针对季节进行健康教育和养生知识的普及，深得当地百姓的喜爱。通过这些普及和推广活动，为中医药发展营造了良好的社会环境，对加快宜昌市中医药事业持续、健康发展起到积极推动作用。

　　2009年，医院被省中医药管理局确立为中医药文化建设试点建设单位。目前，医院正在稳步推进中医药文化项目建设，在全院形成浓厚的中医药文化氛围。

　　站在新的发展起点上，医院将继续全面贯彻落实科学发展观，坚持“秉承传统、创新发展”的办院理念，不断深化“以病人为中心”的服务宗旨，进一步发挥中医特色优势，提高医疗质量和服务水平，加强医院管理，不断实现医院发展新跨越，努力建设一所规模适度、设备先进、配置优化、功能完善、特色突出、优势明显的现代化中医医院。

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