为医院员工发展提供各种便利

   这几年，眼科医院调整了85%的行政干部，即便是位置不提，那么也要换岗，找到适合他们的岗位。我们的处级干部调整到科室主任的位置上，干的也非常好，有的奖金多达43多万，不包括工资，是院长的4倍。我们调整了那么多的干部，没有一封告状信，因为你是真的是把他作为人才，放在合适的岗位上，发挥他的长处。

    还有院长的分工。我作为院长，我只分管财务还有一半的人事，因为人事工作有一个副书记在协管，如果说一把手不争权，那么班子大家都会不争权，而且不光不争权还会配合默契，如果一把手很忙，副职很闲，一个单位一定搞不好，而且不光搞不好，你在忙他在看，他在说闲话。如果说一把手相对超脱，副职比较忙，中层更忙，我觉得这个是正常的状态。

    我们在经济比较困难的时候，设立了眼科医院的优秀人才出国研究项目，就是说主治医师以上的，只要联系好单位，就允许出国学习，半年也可以，三个月也可以，一个月也可以，一个月给一万块钱的生活费，加来回机票一万块钱左右。前一段时间刚有一个从哈佛大学回来的，去了13个月，我们这几年总共派出了13个人去美国、韩国、中国台湾地区学习。另外，职工在国内进修享受医院的平均奖，因为我们认为他进修主要是为了医院的工作，不完全是为了个人。

    我们医院有60%的合同制员工，现在各个单位都存在这个问题。前段时间，我还在新华社的网络电视台做了一个高端访问的节目，我就讲了四个问题，里面有一个问题就是关心护士和合同制员工。现在我们的编制几十年没有变，医院的业务在发展，每个医院都聘了很多的合同制员工，怎么善待这些人，怎样让他们和医院同步发展和医院一条心，不会感觉到是二等公民，不会感觉受到歧视，我觉得领导怎么做很关键。

    我们医院的做法是每年搞优秀职工的评选办法，评优转制，也就是说如果你是优秀职工，符合条件的，医院给转入编制内，与编制内职工完全同工同酬。这几年当中转了13个人，每年3至5人，解决了一部分人的编制，员工的工作热情也极大提高。医院的服务态度很大程度上取决于护士，医生看完病后，护士和患者的接触次数非常多，患者对医院是否满意，与护士的服务态度服务质量有非常大的关系，护士如果心情愉快，工作顺利，患者的满意度就会明显的提高，所以在合同制员工中，要充分重视护士员工。

    之前我们有一个去美国做博士后的指标，一年差不多四万美元，有两个人报名，一个是合同制的，一个是编制内的，结果合同制员工考的分数比正式员工高了一点，那我们就派合同制员工去。实际上我们在给大家传递一个信号，就是说医院对合同制员工一视同仁，他们在这里不是二等公民，我们只是因为限于政策不能给你全部转变编制，但是只要是达到符合条件的标准，就可以这样做，所以合同制员工工作起来身心非常愉快。

    院长问答

    提问：范院长提到的领导管理，尤其是领导班子，要形成一个合力，管理才能变轻松，达到很愉快的状态，怎么才能做到？

    范吉平：我认为合理认定自己的使命，不争权，界定自己的工作任务这是最重要的一点。要明确一个院长的责任和使命是什么，如果把这个院长的位置看得很重，看作一种权利，如果说院长争权，副职一定难以配合，班子很难团结和谐。如果真的把当院长放在一个组织成功和员工成就这样的一个使命来看，你就会合理界定自己的权利，也会正确看待别人的工作与权利，给别人以尊重。这几年当中，我没有真正的批评过一个员工，对一个班子的和谐包括对员工的管理确实有律可循。
 

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