浙江湖州市中医院“品管圈”带来更优服务
核心提示： 在浙江省湖州市中医院四病区的病床和轮椅上，时常能看见“检查回来请您及时呼叫护士”的小纸条，提醒外出检查的患者和家属回房后及时呼叫护士进行后续治疗。这些纸条来自四病区“同馨圈”
在浙江省湖州市中医院四病区的病床和轮椅上，时常能看见“检查回来请您及时呼叫护士”的小纸条，提醒外出检查的患者和家属回房后及时呼叫护士进行后续治疗。这些纸条来自四病区“同馨圈”的一群年轻护士，看似微小的举措却解决了不少患者困扰。
“同馨圈”是市中医院四病区8名护士组成的品管圈，她们时常聚在一起，讨论工作中遇见的问题，寻找解决办法。
“‘品管圈’是一种品质管理的方法，由5至10名同一工作区域内里的年轻工作人员自发集合，通过集体合作、集思广益，不断发现问题，解决问题，改善工作。”市中医院有关负责人介绍。
“品管圈”的管理模式在湖州市很多医院已经得到多方面尝试。“我们希望这种自下而上的管理模式能够更加细化护理工作，解决实际问题，为患者提供更加全面、优质的服务。”市中医院有关负责人表示。
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