川中遂宁,北纬30度上,时常充满奇迹和惊喜。近日,国家卫生计生委“2017年全国卫生计生系统先进集体”颁奖典礼在北京举行,四川省遂宁市中医院获此殊荣。这是遂宁市中医院继连续4年获全市“政风行风群众满意度测评”卫生计生系统第一名后,收获的卫生计生系统国家级荣誉。
近年来,遂宁市中医院始终坚持“一院四区、城乡统筹”的发展战略,践行“视病人如亲人,待病人如客人”的服务理念,通过创新、特色、技术、服务、品牌的“五驾战车”同时运行,逐步实现“特色中医、现代中医、和谐中医、幸福中医”跨越发展新局面。
“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦”,医者之道,必精于医术,诚于医德。遂宁市中医院的这份荣誉,彰显了具有精湛医术和崇高医德的大医传承大道。
大医之道在于“精”
“业精于勤荒于嬉”,凡大成者无不精工于细节。
只有抓住管理,才能擎动医院发展的车轮。医院首创了全国卫生计生系统“三精化”全程管理理念,遵循决策落准、过程落细、结果落实的理念,推动各项工作全面生根落地。
在“三精化”管理理念的指导下,医院提出了特色中医、现代中医、和谐中医、幸福中医的“四个中医”的发展目标,规划了“一院四区,整体联动”的差异化发展战略,提出了富民强院“七大提升行动”:加强学科建设,打造优势学科集群;加强队伍建设,打造优秀人才高地;加强内涵建设,提升医院现代领导力;推进创新发展,提升医院核心竞争力;推进开放发展,提升医院品牌影响力;切实改善服务,提升患者就医体验;切实转变作风,提升员工幸福指数。
在制度保障上,制定了“2+3规定”“两个务必”“两个严禁”,进一步转变工作作风,密切联系群众。完善推行首见、首问、首诊、首诉、首定的“五首”负责管理制度,全面加强管理、狠抓落实等各项核心制度建设。
做改革的先行者,做时代的开拓者。事实证明,遂宁市中医院的顶层设计管理理念已经走在前列。2017年7月,《关于建立现代医院管理制度的指导意见》发布,提出到2020年基本形成现代医院管理制度,首先一点便提及了医院管理顶层设计。
大医之道在于“新”
不破不立,推陈出新。遂宁市中医院固守医道之“本”,专注发展之“新”。
近年来,医院创新医疗改革,通过“三名战略”“中西医并重”“医疗供给侧改革”等具体路径,提升医院整体实力。
实施“三名”战略,带动学科发展。在“名医”战略布局上,成立了李恒明全国名老中医药专家传承工作室,切实开展名中医学术经验继承带教工作,实施“师带徒”计划;在“名科”战略上,通过学科大排兵、大调整、大布阵、大重建,建成了国家级重点建设专科2个、省级重点专科5个、市级重点专科6个,治未病科为国家中医药管理局“治未病”示范建设单位。一系列举措,全面推进“名院”战略。
创新医疗技术,专注“中国制造”。在中医方面,全国独创“李氏拔伸踩跷法”治疗腰椎间盘突出症,被确定为“一带一路”国际中医药合作项目。研创五脏统治法治疗糖尿病等93项新技术,3项填补市内空白,申报科研课题13项,申报国家、省中医药管理局继教项目22项,获市级科研成果奖5项,发表论文293篇。研制中医专科专病制剂50余种,“中国制造”亮点突出。在西医方面,通过先后开展缺血性脑血管病颅内外血管沟通术,大脑、颅底与脊髓肿瘤显微切除术,立体定向脑内血肿微创引流术、急性脑梗死RT-PA溶栓治疗等重大手术,以及髋关节翻修术、游离皮瓣术、颅内深部肿瘤及动脉瘤显微或介入手术治疗、脑血管畸形介入治疗、外周血管成形术等新技术,提升了综合实力。
创新医疗供给侧,延伸健康产业链。大力推进医养结合,在医院设立养老示范病房,与14家养老院建立合作关系。组建镇江寺社区卫生服务中心,落实“小病进社区、康复回社区”,扎实做好慢性病、孕产妇儿童管理、中医药服务等12项公共卫生职能,让老百姓在家门口即能享受到三甲医院的技术和服务。
创新开放合作,融入“一带一路”。与澳大利亚阿德莱德大学医学院、英国摩尔眼科医院等建立国际技术联盟战略合作关系,全面实施国际开放合作;与成都中医药大学附属医院(四川省中医院)签订战略合作联盟协议,成功建立遂宁市区域中医药医疗服务合作平台。
大医之道在于”亲”
“仁者爱人”“博施于民而能济众”,中医之道讲究“仁心”“仁术”。
近年来,医院在全国卫生计生系统首创“视病人如亲人、待病人如客人”的服务理念,创新提出 “病人要求就是我们工作的方向,病人满意就是我们工作的标准”的服务准则,制定了病人满意度调查表,将定性评价变为定量评价,由病人和员工说了算。
一石激起千层浪。曾被诟病的医患矛盾在遂宁市中医院得到化解,医患关系如鱼得水,亲如一家。
80岁本应是在家安享晚年的时候,可退休老院长李恒明仍坚持上专家门诊,在临床一线为患者服务。看到她不再挺拔的腰身,看到她下午两三点才吃上午饭,患者纷纷为之感动。
国庆值班,现任遂宁市中医院副院长兼针灸康复科主任陶春潮的爱人意外摔倒,面部严重受伤,本该守护在爱人身边的他,却照旧准时出现在办公室加班,奔波于病人之间。
庐山地震发生后,医生魏崇原本举行婚礼,但此时,魏崇主动推迟婚期,投身灾区医疗救助,在中医院儿科上班的妻子曾敏完全支持他。两个年轻人,用实际行动演绎着对事业的热爱。
行胜于言,类似故事每天都在遂宁市中医院上演。为了服务好每一个病人,全院职工尽职履责、默默奉献,用实际行动生动诠释着“视病人如亲人,待病人如客人”的服务理念。
大医之道在于“心”
“求真崇善”是中医人文的基本精神。只有用心用情服务,才能治患者身体之疾患,慰心灵之愁闷。
近年来,医院开设便民门诊、双休日门诊、节假日门诊和惠民病房,为“三无”病人、低保群体、城乡特困户等困难患者减免费用。医院2015年开始,全面下调中药免煎颗粒价格;2016年,成为“两癌女性”专项医疗救助定点医院,再次启动“百万贫困白内障患者复明工程”;10年坚持开展“冬病夏治”免费活动,惠及百姓近10万人。平均每年开展义诊、健康讲座10余次,组织各类志愿服务活动300余人次。
健康扶贫已经吹响时代号角,遂宁市中医院主动积极投身其中,探索开展以城带乡、城乡共建的医联体。目前已与30多家卫生院建立协作医院,与蓬南中心卫生院建立医联体,即将与蓬溪县妇幼保健院建立医联体。通过开展村医中医适宜技术培训班、建立医疗专家支医台账、开展一名专家对一个贫困村及一个乡村医生等方式,提升基层医疗水平。通过捐资修路,创建标准化村卫生室等方式帮扶“双联”点隆盛五家桥村和扶贫村五龙寨村。坚持深入开展对口支援和区域内乡镇医院帮扶,实现精准医疗扶贫。
近5年,先后对口支援13家医院,与区域内26家乡镇医院签订了医疗指导及双向转诊协议,投资150万元建远程心电中心,免费接收进修人员近400人次。通过一系列切实有效的举措,破解“走马观花”式医疗帮扶,解决村民看病难问题。
本着一颗公益心,情系千万百姓身。在“健康扶贫”“健康遂宁”的时代浪潮中,遂宁市中医院的作为彰显了医者的崇高形象。
大医大道在于“清”
“凡为医之道,必先正己,然后正物。正己者,谓能明理以尽术也;正物者,谓能用药以对病也。”
党的十八大以来,医院狠抓党风廉政建设,营造风清气正的氛围。通过明确“两个责任”,全面落实党委主体责任和纪委监督责任。认真履行“一岗双责”,确保层层传导压力、层层分解落实,形成一级抓一级,层层抓落实的机制,建立廉政风险防控体系。完善制度、优化流程,制定采购规则“三不规定”,强化责任落实。实行采购合同、廉政合同的“双合同、双签订”,此举措得到省财政厅、省中医药管理局的充分肯定。
清如荷莲,品质高洁。遂宁市中医院领导班子带头作为,全体医务工作者严于律己,优秀的品质得到充分体现。团队风清气正,医患“亲清”一家。
怀大医之心,行大医之道。在“健康中国”“全面小康”的时代号角中,遂宁市中医院人正凝心聚力,砥砺奋进,积极响应党和国家关于大力弘扬中医药文化、发展中医药事业的号召,以圆健康梦为目标,积极担负时代重任,努力作出新的贡献。
一张蓝图绘到底,一届接着一届干。如今,遂宁市中医院全体医务工作者正不忘初心,继续前行,加速推进科学化、数字化、现代化医院的建设进程,提升医院综合服务水平,向人民提交满意答卷,为时代谱写大医新篇。
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