青海省中医院2012年紧紧围绕“一切以病人为中心”的理念,持续改进医疗质量,不断深化优质服务,推出了多项惠民便民政策,进一步完善医院体制和机制,医改亮点纷呈。
该院2011年底率先在青海省卫生系统推行门诊优化流程系统,并与省市医保形成对接。“一卡通”运行一年以来,门诊流程更加顺畅,诊疗工作效率大幅提高,保证了“先诊疗后结算”工作稳步开展。据测算,患者在该院就诊,从挂号到最后取药,减少了挂号、取药等候时间,省去了划价、缴费往返排队环节,整个就诊流程较原来缩短15~20分钟,便捷的就医流程深受广大患者的好评,日门诊量也逐月上升。
2012年9月,该院全面实施“先住院后结算”服务模式,患者因病需住院治疗时,凭借医保卡、身份证等相关证件与医院签订“先住院后结算”协议书,即可住院,彻底改变过去“先交押金后住院”的状况,得到广大群众和社会各界好评。
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