近年来,辽宁省本溪市中医院完善、创新糖尿病科中医食疗、健康教育、院后随访等服务,提高患者满意度。
为改善糖尿病患者膳食质量,该科给予患者个性化药膳处方。为做好宣教工作,该科成立“甜蜜生活、快乐控糖”微信群、“健康加油站”糖友活动室等,为患者讲解保健知识,教授胰岛素注射方法及注意事项等。为更好地服务患者,该科通过电话、微信、出院家访等方式了解患者对治疗、护理工作的意见及建议,及出院后用药、生活起居等情况。每月总结,反馈回访结果,提高服务质量。
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