强化医院行为规范体系建设,在开展礼仪培训、素质教育的基础上,规范了行政职能科室的职责、服务承诺、工作流程,并编印了《科室行为规范手册》下发到全院范围,与《院务公开手册》作为医院基础管理的系列丛书;优化医院环境形象建设,突出中医特色。在门诊大厅设计制作了名医榜和专家风采榜,在18个病区设计制作了病区医生介绍和中医特色诊疗技术介绍宣传牌。配合爱耳日等健康宣传惠民日及专科惠民月制作了宣传海报和展牌。
利用形式多样的主题活动充分体现中医药文化。该院与石家庄市新华区34家社区卫生院及银河网联合举办了全民健康行活动,组织医务人员走进54所社区,进行义诊、体检和科普讲座活动。还组织有关科室进农村、进社区、进家庭,通过健康指导等形式宣传推广中医药文化。医院还与石家庄经济台、石家庄日报等媒体合作,宣传了该院学术成就,并进行多期中医药科普讲座。
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