玉林市中医院改革发展实现新跨越

　　玉林市中医院是一所历史悠久、名医荟萃的三级甲等中医院。近年来，以“三个代表”重要思想为指导，改革创新、开拓奋进、内强素质、外树形象，改善医疗服务设施，提高医疗技术水平，拓展医疗服务空间，加强医德医风建设，综合竞争能力不断提升，医院整体实现跨越式发展。

　　一、审时度势转变观念，立足改革确定目标。该院提出了“改革促发展，管理出效益”, 面对市场，转变观念，参与竞争，才有出路。提出“中医好，中西医结合更好”的形象口号，形成了发挥中医药特色优势，中西医结合、优势互补的格局。医院确定的奋斗目标是： 2010年跻身全区一流中医院行列，约3万平方米的门急诊病房综合大楼已正式动工兴建。

　　二、加强医疗质量管理，确保质量安全优质。开展“坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，加强医疗质量管理体系建设，严格按照三级医疗质量管理体系，一级抓一级，层层落实责任，明确任务，严格环节管理，为确保医疗质量安全优质提供了组织保障。由于重视并抓好医疗质量建设，减少了医疗纠纷，全年无医疗事故的发生，病人问卷调查满意率达95％以上，为我院的稳定发展营造了良好的外部环境。

　　三、抓好特色专科建设，促进医院快速发展。2007年，医院业务收入达到5000多万元，门急诊人次达到35万人次，住院病人达到6000多人次，和2006年相比，增幅为12 %。脑病科加强康复治疗室的建设和人才培养，不断改进、完善和提高中风病人的康复治疗技术，“清开灵＋醒脑静＋中药辨证施治＋神经康复”的中风病人治疗方法，取得了较好疗效。心血管内外科、骨伤推拿科、妇产科、消化内科开展中药热敷、指针疗法、经络注血疗法、中药熏蒸、结肠水疗、多功能拔火罐等一系列特色疗法，疗效十分显著。

　　四、加强医院文化建设，拓展服务领域。坚持以人为本，开展以“五个有”（入院有迎候，在院有报纸，检查有陪同，出院有欢送，定期有回访）和“五个一”（一份医患承诺、一日一清单、一份医院简介、一次回访电话、一份住院须知）为重点的满意工程。投入资金近三百万元，对医院环境、门诊、病房楼等服务设施进行了装修改造。实行导医服务、免费咨询服务。改革发展的实践证明，医院要实现跨越式发展，一靠改革创新，二靠管理服务，三靠品牌战略，四靠扩大宣传。

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