吉林中西医结合医院被评为消费者放心满意医院

　　该院在医疗服务工作中广泛宣传“诚信为本”的理念，在全体员工中牢固树立诚信维护患者权益的意识，以诚信态度对待患者、对待社会；严格执行国家有关保护消费者权益等相关法律法规和行业规范，不损害患者合法权益；倡导科学消费、文明消费、放心消费，为消费者提供规范、标准、优质的服务；医院建立了各项保护患者利益的制度，如主动征求患者意见制度，每月定期发放患者调查问卷；为迅速妥善解决患者投诉，建立院长接待日制度和义务监督员暗访制度，并主动接受中国保护消费者基金会打假委投诉举报办公室、《商品与质量》打假保优维权办公室和消费者的监督，不断改善经营和服务质量。 

　　医院提出建设无边界医院的发展理念，并实施了与上级医院、同级医院建立无边界战略合作伙伴关系的计划，选聘国家、省、市各级学科带头人、知名专家来院出诊、手术、作讲座等，提升医疗服务质量内涵和水平，以实现真正意义的社会大协作、设备大共享、组织无围墙、技术无壁垒、信息无屏障、服务无边界、医患无距离。

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