淅川县中医院强化服务意识

　　该院首先从院容院貌入手，全面启动医院升级优化工程。装修了门诊楼，新建设高标准、现代化的病房楼一栋。其次是提升便民意识。该院实行首诊负责制和首问负责制，畅通门、急诊绿色通道。大力推行“以病人为中心”医疗服务模式，做到让患者对诊疗收费标准、药品价格、病情、检查项目、经治医生“五个明白”；对诊疗程序、诊治专家、手术应履行的手续、诊治项目和价格、服务承诺“五个知道”；进而对检查、诊疗、用药、收费、服务“五个放心”。此外全院实行无节假日制度，患者随到随诊。三是提升利民意识，拓展服务领域。该院面向社会举办百元百项健康体检大型公益活动，检查项目有血液流变、血糖、肝功能、肾功能等100项，老百姓只需花百元，就能对身体状况进行全面检查，。截至目前，体检人次达1300余人，让利26万元。医院还组织业务技术人员每年为全县集中供养的五保老人进行2次健康检查，共健康检查1800余人次，让利达10余万元。

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