发挥中医特色优势 打造优质服务品牌 浙江省长兴县中医院业务快速发展
核心提示：本报讯 (记者章关春 通讯员何亚雯 梅宝) 浙江省湖州市所辖长兴县中医院去年门诊、住院量和业务收入，比上一年分别增加24.8% 、42.3%和26.9%；今年1至4月的门诊人次和住院床日，比去年同期又分别猛增35.8%、45.6%，床位使用率
本报讯 (记者章关春 通讯员何亚雯 梅宝) 浙江省湖州市所辖长兴县中医院去年门诊、住院量和业务收入，比上一年分别增加24.8% 、42.3%和26.9%；今年1至4月的门诊人次和住院床日，比去年同期又分别猛增35.8%、45.6%，床位使用率高达101.6%。该院业务量和业务收入增幅，在浙江省同级医院中名列前茅。
地处县城综合性大医院和百家个体诊所夹缝之中的长兴县中医院，何以能在激烈的医疗服务市场竞争中获胜，业务越来越兴旺？“主要靠扬长避短，打造品牌，充分发挥中医特色、团队精神和优质服务优势。”该院院长柏平华对记者如是说。
“中医搭台、专科唱戏”，这是长兴县中医院发挥中医特长的主要品牌战略。这些年来，该院先后创建了20 余个颇具中医特色的专科专病科室，其中消化内科为湖州市重点中医专科，骨伤科、肾内科、老年病科被确定为市重点扶持专科建设项目，口腔科、儿科、心血管内科、中风专科是县重点学科，男性科和冬病夏治、小针刀、针灸减肥、结石溶石、肾病、肝病等专病治疗都有一技之长。在这些名牌专科专病中，被评为国家优秀中医临床人才的1名、湖州市名中医3名、长兴县名医6名。该院中医儿科主任陈杭、中医妇科主任魏学勤和内科副主任中医师姚逢春等的医技独树一帜，慕名就医者门庭若市，已成为医院业务的创收大户。
在打造品牌战略中，长兴县中医院特别重视团队精神和科技创新：医院对危重及疑难病例及时进行“团队会诊”，组织全院医技力量协助攻关。近年来，该院的《三焦化湿合剂治疗慢性浅表性胃炎脾胃湿热证的临床和实验研究》、《管子刀的研制及临床应用》、《王不留行耳穴贴压法促进乳汁分泌》等课题成果推广应用于临床后，取得了显著效益。去年，该院还开展新技术新项目126项，不断提升医院的技术服务能级。
长兴中医院还努力打造服务品牌：晨间提前1小时挂号，节假日不停诊，对行动不便的病人就医由医院“卫事中心”人员全程陪同和代办手续，病区和门诊各科室都设“饮水机”，夏天还无偿供应医院自制的“中药清凉饮料”。去年，医院所有病房将“ 窗式空调”更换为“分体式空调”，所有病房安装电视机，被服、床垫和病号服全部更新，并为每位陪客添置“折叠床”及床上用品，不仅提供了舒适的住院环境，还使农村来的患者“陪客”不必花钱去住旅馆。医院向基层卫生院发放《转诊联系卡》，向困难户赠送《医疗优惠证》，提供多种便民、利民服务。
患者特别希望医疗低收费，长兴县中医院为此釆取了切实举措：一是堵塞高收费“源头”。职工的绩效工资以工作量为依据，奖金与药品收入完全脱钩，彻底改变“多收多得”、“按收分配”的做法。二是切断药品“利益链”。严格控制使用抗生素，对用药量异常被排在前二十位的品种及时“停药”或“警示”。三是做出规定，治疗中能用中药的不用西药，可用普通药的不用贵重药，能用国产药的不用进口或合资药。2006年该院的中药处方及其服数，比上一年分别增加28.3%、41.2%；与上一年相比，医院每门诊人次均费下降5.5个百分点，每住院人次均费下降3.6个百分点。该院每门诊人次和每住院床日平均收费，为同级医院最低。
“二级甲等”长兴中医院的医疗特色与优质服务，赢得了声誉，带来了业务发展的强势。该院已被确定为浙江省重点建设中医院，并被评为湖州市文明单位。
地处县城综合性大医院和百家个体诊所夹缝之中的长兴县中医院，何以能在激烈的医疗服务市场竞争中获胜，业务越来越兴旺？“主要靠扬长避短，打造品牌，充分发挥中医特色、团队精神和优质服务优势。”该院院长柏平华对记者如是说。
“中医搭台、专科唱戏”，这是长兴县中医院发挥中医特长的主要品牌战略。这些年来，该院先后创建了20 余个颇具中医特色的专科专病科室，其中消化内科为湖州市重点中医专科，骨伤科、肾内科、老年病科被确定为市重点扶持专科建设项目，口腔科、儿科、心血管内科、中风专科是县重点学科，男性科和冬病夏治、小针刀、针灸减肥、结石溶石、肾病、肝病等专病治疗都有一技之长。在这些名牌专科专病中，被评为国家优秀中医临床人才的1名、湖州市名中医3名、长兴县名医6名。该院中医儿科主任陈杭、中医妇科主任魏学勤和内科副主任中医师姚逢春等的医技独树一帜，慕名就医者门庭若市，已成为医院业务的创收大户。
在打造品牌战略中，长兴县中医院特别重视团队精神和科技创新：医院对危重及疑难病例及时进行“团队会诊”，组织全院医技力量协助攻关。近年来，该院的《三焦化湿合剂治疗慢性浅表性胃炎脾胃湿热证的临床和实验研究》、《管子刀的研制及临床应用》、《王不留行耳穴贴压法促进乳汁分泌》等课题成果推广应用于临床后，取得了显著效益。去年，该院还开展新技术新项目126项，不断提升医院的技术服务能级。
长兴中医院还努力打造服务品牌：晨间提前1小时挂号，节假日不停诊，对行动不便的病人就医由医院“卫事中心”人员全程陪同和代办手续，病区和门诊各科室都设“饮水机”，夏天还无偿供应医院自制的“中药清凉饮料”。去年，医院所有病房将“ 窗式空调”更换为“分体式空调”，所有病房安装电视机，被服、床垫和病号服全部更新，并为每位陪客添置“折叠床”及床上用品，不仅提供了舒适的住院环境，还使农村来的患者“陪客”不必花钱去住旅馆。医院向基层卫生院发放《转诊联系卡》，向困难户赠送《医疗优惠证》，提供多种便民、利民服务。
患者特别希望医疗低收费，长兴县中医院为此釆取了切实举措：一是堵塞高收费“源头”。职工的绩效工资以工作量为依据，奖金与药品收入完全脱钩，彻底改变“多收多得”、“按收分配”的做法。二是切断药品“利益链”。严格控制使用抗生素，对用药量异常被排在前二十位的品种及时“停药”或“警示”。三是做出规定，治疗中能用中药的不用西药，可用普通药的不用贵重药，能用国产药的不用进口或合资药。2006年该院的中药处方及其服数，比上一年分别增加28.3%、41.2%；与上一年相比，医院每门诊人次均费下降5.5个百分点，每住院人次均费下降3.6个百分点。该院每门诊人次和每住院床日平均收费，为同级医院最低。
“二级甲等”长兴中医院的医疗特色与优质服务，赢得了声誉，带来了业务发展的强势。该院已被确定为浙江省重点建设中医院，并被评为湖州市文明单位。
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