在美国看病

旅居美国一年，几进美国大小医院，亲历在美国看病的方式，让我产生几多无奈，几多困惑。美国有最好的医生，最好的医疗设备，最好的医疗保障，但似乎缺少最好的服务体系。所以，在美国的华人，怕的是生病，怵的是看医生。 　　看病要预约 　　一天中午，我们正和邻居金女士在门前散步，走着走着，她停下脚步，说我不往前走了，我得去医院。大伙纳闷，好好的去医院干啥？她说，今天是约好看医生的日子，不能不去。原来10天前，她胃痛，到医院去看病，因为疼得不是很厉害，没挂急诊。医生就按一般病人对待，没做任何处置，只给她挂个预约号，约定两个星期后也就是今天再去看病。现在她的胃早就不疼了，可是还得去赴约。这就是美国的看病方式，只要不挂急诊，都得预约。四平八稳，按部就班，有病时医生不看病人，病好后病人得去看医生。你说怪不怪？ 　　医疗保障完备医疗服务欠缺 　　客观地说，美国的医疗保障体系还是比较完备的，无论是美国公民还是长期居民，都有医疗保险，即使临时探亲者，也可办医疗保险。一旦有病，除了挂号，一般花不了多少钱。但是它的医疗服务体系却不敢恭维。 　　在纽约医学院环境研究所工作的华人魏某，在一次做切片时，不小心割了手，刀口很深，手指快要断了。他用纱布捂着，急忙赶到本院临床医院去处置。他挂的是急诊，可是医生不是出来赶紧给他处置伤口，而是按照常规程序，让护士先试体温、量脉搏，然后让他足足等了4个小时没人过问。后来，医生出来只用十几分钟，缝了几针，便完事了。要知道，这所医院（纽约大学医疗中心）是个很优秀的服务单位，在全美医疗系统服务质量排名荣登第二位。 　　戴先生的儿子有一段时间常常感到心慌气短，还发烧。一天烧退后，两口子带孩子去一家大医院看医生。医生当时只给办了预约，时间是两个月后。约期到了，他们带着孩子又去看病，到那里一问，竟被告知上次没有预约上，还得重新预约，20天后再来。老戴的妻子在国内是校医，观察孩子的病状，初步诊断是甲亢。她把自己的想法告诉医生，医生给开了药方，治疗一段时间，果然见好。对医生的拖拉和不负责作风，老戴一家感受太深了！ 　　在波士顿昆西市探亲的韩老太太，心脏病犯了。按老办法吃药没见效，只得去医院看急诊。先挂号、量血压，又吸氧，折腾半个小时，也没给看病。接着，护士做病历调查，提出一大堆问题要病人回答。诸如是否吸烟、喝酒、吸毒，是否得过精神病、艾滋病等。问得韩老太太不耐烦了，让儿子告诉她：“我患的是心脏病、高血压，现在心里不好受，能否让医生快点给我看病？”护士不理她的要求，还是问下去……病历调查完了，医生才出来看病。听了心脏，叫护士验血， 做心电图，照X线……一个多小时后告知韩老太太心脏有毛病，要转到心内科诊治。老太太的心脏病已治了几十年，还用他告诉。他们恳求医生给开点药，医生不同意。就这样，病没治，药没开，折腾一大阵，竟花掉了999.5美元！如果再去心脏专科，更会是一笔不小的花费。他们索性不看了，给国内医生打电话咨询，从国内寄药来，遵从医嘱吃药，不久，心脏病稳定了。 　　不买保险看不起病 　　美国的医疗费用高得惊人。挂号费一般是50～70美元，专科医生初诊费150美元。一位朋友去拔一颗牙花去1100美元，镶一颗牙又花2000美元。另一位朋友患胃绞痛，医生看后要他留院观察，只呆了4个小时，费用高达6000多美元。 　　我女婿的同事、孟加拉裔的阿克塔先生，有一次在回家的路上遭歹徒抢劫被打伤，颅骨骨折。警察接到路人报案后，把他送到布鲁克林地区一家医院。因为是脑内伤，外表没有伤痕，医生既没给吃药，也没给打针，没做任何处理，让他在观察室躺了一宿。第二天，一结算，收观察费5000美元。一个月后，阿克塔颅内伤发作起来，无奈再次入院，医生检查后，提出必须做手术，否则会留下后遗症。这次手术，又花掉2万美元。 　　当然，这些患者大都买了医疗保险，有的享受社会保障补助金，看病时个人只负担较少的一部分医疗费。但是，去美国探亲的人，一些新移民，非法移民等，没有医疗保险，不享受任何社会福利，看病可就是大问题了。 　　那是2003年3月23日，头一天我老伴不知怎么身上起了不少红疙瘩，别人告诉，这是美国常见的花粉过敏症。我们也没太在意，吃了从国内带去的治疗过敏的药，以为很快就会好的。谁知第二天早起一看，遍身红疙瘩，奇痒难耐，看来光靠吃药是顶不住了。于是决定去看医生。 　　我们找了一家医院，挂急诊，在美国不管看啥病，医生不露面，先由护士接待，有一大套繁琐的程序，查证件，填表格，量体温，测血压，然后才由医生看病。诊后安排护士打点滴。应该说，这次看病，从护士到医生态度都是很好的。回家后遵医嘱吃药，第二天过敏症状明显见好。我们心里都很宽慰。可是一想到医疗费，又不免忐忑不安起来。我们没办医疗保险，这一针在国内也就是几十元钱，在这儿会要几百美元呢？过了几天，账单寄来了。我们打开一看，不禁大吃一惊，点滴费（只一针）960美元，加上50元挂号费，40元口服药费，共计1050美元。这就是说，这次看病，很平常的一针就扎掉了人民币8700多元！相当于一个普通中国人一年的生活费用。没有保险，谁能看得起病？

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